En Centro Médico Dental LIVSALUD®, ubicado en Av. Nueva Providencia 2350, Providencia, Región Metropolitana, Chile, valoramos profundamente la privacidad y protección de los datos personales de nuestros pacientes, usuarios y colaboradores. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos su información personal al utilizar nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestros servicios clínicos o digitales, usted declara haber leído y aceptar los términos descritos a continuación. 1. Información Personal Recopilada Podemos recopilar datos personales a través de formularios en línea, inscripciones presenciales, llamadas telefónicas, correos electrónicos o durante la prestación de servicios médicos.

Esto puede incluir:
- Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos clínicos y de salud: antecedentes médicos, diagnósticos, exámenes, tratamientos.
- Datos financieros: información de seguros, pagos, boletas, convenios.
- Información adicional necesaria para agendar citas, emitir recetas, emitir certificados o gestionar su atención.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

- Prestar servicios médicos y de salud dental de manera segura y personalizada.
- Gestionar su ficha clínica, derivaciones, resultados de exámenes y solicitudes médicas.
- Emitir documentos legales, certificados, boletas o comprobantes. - Contactarlo por razones administrativas o médicas.
- Enviar información institucional relevante, recordatorios de citas o campañas de salud.
- Realizar encuestas de satisfacción, estudios de calidad o mejoras de servicios (previo consentimiento explícito). No se utilizarán sus datos con fines de marketing sin su autorización previa.

3. Protección y Seguridad de la Información Implementamos estrictas medidas de seguridad físicas, digitales y administrativas para resguardar su información:

- Acceso limitado solo a personal autorizado.
- Sistemas de protección electrónica, claves de acceso, registros clínicos encriptados.
- Procedimientos de respaldo, monitoreo y actualización continua de protocolos de privacidad. 4. Divulgación de Información No compartiremos, venderemos ni cederemos su información a terceros, excepto cuando:
- Sea requerido por ley o una autoridad competente.
- Usted autorice explícitamente su derivación o uso.
- Se trate de prestadores de servicios en convenio que deban acceder para cumplir funciones clínicas o administrativas, bajo estricta confidencialidad.

5. Derechos del Titular de los Datos De conformidad con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Solicitar rectificación, actualización o eliminación de datos.
- Revocar su consentimiento para usos no esenciales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo: contacto@livsalud.cl

6. Actualizaciones de esta Política Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra web www.livsalud.cl y será efectivo desde su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado/a.

7. Contacto Para consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctenos a:

Email: contacto@livsalud.cl
Dirección: Centro Médico Dental LIVSALUD® Av. Nueva Providencia 2350, Providencia, RM